Resultat av arbetsmiljöutredning
I november 2017 meddelade MTG att en utredning inletts kring arbetsmiljön på en av bolagets avdelningar i Sverige. Utredningen är nu avslutad och fastställer att arbetsmiljön och ledarskapet på avdelningen inte nått upp till en godtagbar nivå. En handlingsplan har tagits fram för att säkerställa att arbetsmiljön lever upp till MTG:s högt ställda krav. Det har under utredningen inte framkommit några uppgifter som kräver rättsliga åtgärder eller som pekar på någon form av sexuella trakasserier. Till följd av utredningens resultat har avdelningens chef fått en skriftlig erinran.
Utredningen har utförts av MTG:s HR-avdelning och Advokatfirman Vinge. Utredningens fokus har varit på avdelningens ledning, organisation och kultur efter det att nuvarande och tidigare medarbetare framfört synpunkter som berört diskriminering, kränkningar och trakasserier. En anonym och oberoende enkät har skickats ut till alla medarbetare på avdelningen och intervjuer har genomförts med nuvarande och tidigare medarbetare.
Utredningen fastställer att även om medarbetarnas generella intryck av arbetsmiljön är bra och majoriteten av medarbetarna känner sig respektfullt bemötta, har det förekommit fall där arbetsmiljön på avdelningen inte levt upp till en tillfredsställande nivå och där avdelningens chef har agerat på ett oacceptabelt sätt.
Utredningen pekar på:
- Strukturella och organisatoriska problem på avdelningen, inklusive perioder av hög arbetsbelastning och korta deadlines utan tillräckligt med tid för återhämtning
- Brist på tydlighet kring organisatoriska strukturer och ansvar, där medarbetare har känt sig osäkra på hur de ska gå tillväga för att framföra synpunkter på arbetsmiljön eller ledarskapet, samt uttryckt en ovilja att göra det av rädsla för repressalier
- Exempel på oacceptabelt beteende och dåligt ledarskap från avdelningens chef, vilket lett till att medarbetare känt sig osäkra eller obekväma, vilket har bidragit till en negativ arbetskultur
- Att avdelningen är isolerad från övriga inom MTG, där tillgången till avdelningens högsta chefer och representanter från HR, upplevts som otillräcklig
- Bristande kännedom om rutiner för medarbetare som anonymt vill rapportera ett oacceptabelt beteende eller brister i arbetsförhållandena
En handlingsplan för att åtgärda dessa problem har tagits fram och implementeras nu. Planen inkluderar bland annat följande aktiviteter:
- Förbättrad planering av arbetsflöden; säkerställa så att medarbetare får tillfredsställande möjligheter till återhämtning
- Förbättrade rutiner som säkerställer medarbetarnas kännedom om hur återkoppling kring arbetsmiljön kan göras enligt MTG:s uppförandekod, visselblåsarpolicy samt policy mot kränkande särbehandling
- Säkerställande av ett åtagande avseende en respektfull kommunikation och en mer inkluderande arbetsmiljö
- Ökad närvaro av avdelningens högsta chefer och HR-representanter
- Ledarskapsutbildning och professionellt stöd till avdelningens chef, inklusive löpande uppföljningar
- Att avdelningens chef tillsammans med medarbetarna ska definiera vad som utgör ett bra uppförande och beteende enligt MTG:s policys och värderingar
Till följd av utredningens resultat har avdelningens chef fått en skriftlig erinran.
Veronica Sjöstrand, HR-direktör för MTG Sverige:
“Den här utredningen har varit en omfattande, viktig och intensiv process. På MTG finns ingen plats för diskriminering, kränkningar eller trakasserier. Vi tar med oss många viktiga lärdomar från detta och har tagit fram en handlingsplan för att säkerställa att avdelningen blir en mycket bättre arbetsplats framöver. Avdelningen och dess ansvarige chef delar vår syn på vikten av en omedelbar och hållbar förändring, och vi har en tydlig handlingsplan för hur vi ska åstadkomma det. Vi kommer regelbundet att se över resultaten från det här arbetet för att säkerställa att ledarskapet och arbetsmiljön på avdelningen förbättras och möter MTG:s högt ställda krav och förväntningar. Alla medarbetare på MTG förtjänar respekt, lika möjligheter och en trygg och inspirerande arbetsmiljö.”
“Utredningens resultat visar att vi har brustit utifrån de krav vi ställer på varandra inom MTG, och det ansvar vi har som arbetsgivare och ledning. Det är inte acceptabelt.”
”När vi brister som arbetsgivare måste det stå helt klart för våra medarbetare hur missförhållanden rapporteras och åtgärdas, och medarbetare som gör oss uppmärksamma på sådana brister ska aldrig känna annat än att det för med sig positiva konsekvenser.”
“MTG jobbar med och för människor där vi alltid strävar efter att erbjuda en inspirerande och engagerande arbetsmiljö. Vår årliga medarbetarundersökning som vi nyss slutfört visar att nivån för medarbetarnöjdhet är hög och fortsätter att öka.”
“MTG:s framgång som företag är beroende av en sund, inkluderande och måldriven företagskultur. Vår uppförandekod och våra värderingar visar tydligt att vi har nolltolerans för alla former av diskriminering, kränkningar och trakasserier.”